Customer Success Specialist – Arvion Services Sdn Bhd
Role Summary
Customer Success Specialist bertanggungjawab untuk memastikan kepuasan pelanggan melalui sokongan berkualiti, interaksi proaktif, dan pengumpulan maklum balas untuk penambahbaikan perkhidmatan.
Job Description
Sebagai Customer Success Specialist, anda akan bertanggungjawab untuk memastikan kepuasan pelanggan dengan memberikan sokongan yang berkualiti tinggi. Anda perlu berinteraksi dengan pelanggan secara proaktif, menyelesaikan isu yang timbul, dan memastikan mereka mendapat nilai maksimum daripada produk yang ditawarkan. Anda juga akan mengumpul maklum balas daripada pelanggan untuk meningkatkan perkhidmatan dan produk syarikat. Kemahiran komunikasi yang baik dalam bahasa Mandarin adalah penting untuk berinteraksi dengan pelanggan dari latar belakang berbeza.
Job Requirements
Mempunyai kelayakan SPM atau setaraf
Kemahiran komunikasi yang baik dalam bahasa Mandarin
Pengalaman dalam perkhidmatan pelanggan adalah satu kelebihan
Mampu bekerja secara berkumpulan dan secara individu
Kemahiran menyelesaikan masalah yang baik
Mampu mengurus masa dengan berkesan
Sikap positif dan proaktif
Keupayaan untuk belajar dan menyesuaikan diri dengan cepat
Quick Info
Company
Arvion Services Sdn Bhd
Location
Bayan Lepas Pulau Pinang
Salary
MYR 4000 - 4500
Skills Required
6 skills
Click to submit your application
Required Skills
Komunikasi
Penyelesaian Masalah
Pengurusan Masa
Kerja Berpasukan
Sikap Positif
Pembelajaran Cepat
Application Tips
- Ensure your resume highlights relevant skills and experience
- Tailor your application to match the role requirements
- Double-check all information before submitting
- Submit your application as soon as possible to increase your chances