
Dalam peranan ini, anda akan menjawab pertanyaan pelanggan dalam Bahasa Mandarin melalui telefon dan e-mel, memastikan maklumat yang tepat dan pengalaman pelanggan yang positif.
Sebagai Khidmat Pelanggan di Infinite Chiropractic Sdn Bhd, anda akan bertanggungjawab untuk menjawab pertanyaan pelanggan melalui pelbagai saluran komunikasi seperti telefon, e-mel, dan sembang dalam Bahasa Mandarin. Tugas ini memerlukan kemahiran komunikasi yang baik serta keupayaan untuk memberikan maklumat yang tepat dan membantu pelanggan dengan sebarang isu yang mereka hadapi. Anda juga perlu memastikan pengalaman pelanggan yang positif dan menyokong misi syarikat dalam memberikan perkhidmatan yang berkualiti. Keterampilan dalam mendengar dan memahami keperluan pelanggan adalah penting untuk kejayaan dalam peranan ini.
Calon mesti memiliki sekurang-kurangnya Sijil Pelajaran Malaysia (SPM) atau kelayakan 'O' Level.
Kemahiran komunikasi yang baik dalam Bahasa Mandarin.
Mampu berinteraksi dengan pelanggan melalui telefon, e-mel, dan sembang.
Keupayaan untuk menyelesaikan masalah dan memberikan maklumat yang tepat.
Pengalaman dalam perkhidmatan pelanggan adalah satu kelebihan.
Mempunyai sikap positif dan mesra.
Mampu bekerja dalam persekitaran yang pantas.
Company
Infinite Chiropractic Sdn Bhd
Location
Selangor
Salary
MYR 2500 - 3000
Skills Required
6 skills
Click to submit your application
Komunikasi
Perkhidmatan Pelanggan
Penyelesaian Masalah
Mendengar Aktif
Mesra
Pantas