Customer Service Representative – Basset Sdn Bhd
Role Summary
Wakil Perkhidmatan Pelanggan bertanggungjawab untuk mengendalikan pertanyaan pelanggan melalui WhatsApp, telefon, dan media sosial, memastikan kepuasan pelanggan dengan komunikasi dan penyelesaian masalah yang efektif.
Job Description
Sebagai Wakil Perkhidmatan Pelanggan di Basset Sdn Bhd, anda akan bertanggungjawab untuk mengendalikan pertanyaan pelanggan melalui pelbagai saluran termasuk WhatsApp, panggilan telefon, dan platform media sosial. Tugas ini memerlukan kemahiran komunikasi yang baik dan keupayaan untuk menyelesaikan masalah dengan cepat dan berkesan. Anda juga akan berinteraksi dengan pelanggan untuk memberikan maklumat mengenai produk dan perkhidmatan, serta memastikan kepuasan pelanggan terjaga. Keupayaan untuk bekerja dalam persekitaran yang pantas dan beradaptasi dengan pelbagai situasi adalah penting untuk kejayaan dalam peranan ini.
Job Requirements
Mempunyai pengalaman dalam perkhidmatan pelanggan
Kemahiran komunikasi yang baik dalam bahasa Melayu dan Inggeris
Mampu bekerja secara berkumpulan dan secara individu
Kemahiran menyelesaikan masalah yang baik
Mampu menggunakan aplikasi WhatsApp dan platform media sosial
Sedia untuk bekerja dalam waktu yang fleksibel
Mempunyai pengetahuan asas tentang produk syarikat
Quick Info
Company
Basset Sdn Bhd
Location
Selangor
Salary
MYR 1800 - 2500
Skills Required
5 skills
Click to submit your application
Required Skills
Perkhidmatan Pelanggan
Komunikasi
Penyelesaian Masalah
Kerja Berpasukan
Aplikasi Media Sosial
Application Tips
- Ensure your resume highlights relevant skills and experience
- Tailor your application to match the role requirements
- Double-check all information before submitting
- Submit your application as soon as possible to increase your chances