Eksekutif Khidmat Pelanggan & Operasi – Yu Home Solutions Sdn Bhd
Role Summary
Eksekutif Khidmat Pelanggan & Operasi bertanggungjawab untuk menangani pertanyaan pelanggan melalui pelbagai saluran komunikasi, memastikan kepuasan pelanggan dengan kemahiran komunikasi dan penyelesaian masalah yang efektif.
Job Description
Sebagai Eksekutif Khidmat Pelanggan & Operasi, anda akan bertanggungjawab untuk mengendalikan pertanyaan pelanggan melalui pelbagai saluran komunikasi seperti telefon, e-mel, dan sembang langsung. Tugas ini memerlukan kemahiran komunikasi yang baik dan keupayaan untuk menyelesaikan masalah dengan cepat dan berkesan. Anda juga perlu memastikan bahawa semua pertanyaan pelanggan ditangani dengan profesionalisme dan perhatian yang sewajarnya, serta memberikan maklumat yang tepat dan berguna kepada pelanggan. Dengan pendekatan yang mesra dan proaktif, anda akan membantu meningkatkan kepuasan pelanggan dan menyokong operasi syarikat.
Job Requirements
Pemegang Diploma atau kelayakan yang setaraf
Kemahiran komunikasi yang baik dalam Bahasa Malaysia dan Bahasa Inggeris
Pengalaman dalam perkhidmatan pelanggan adalah satu kelebihan
Mampu bekerja dalam persekitaran yang pantas
Kemahiran menyelesaikan masalah yang baik
Mampu bekerja secara berkumpulan dan secara individu
Pengetahuan asas tentang sistem komputer dan perisian pejabat
Quick Info
Company
Yu Home Solutions Sdn Bhd
Location
Johor
Salary
MYR 2500 - 4500
Skills Required
5 skills
Click to submit your application
Required Skills
Komunikasi
Penyelesaian Masalah
Kerja Berpasukan
Pengurusan Masa
Perkhidmatan Pelanggan
Application Tips
- Ensure your resume highlights relevant skills and experience
- Tailor your application to match the role requirements
- Double-check all information before submitting
- Submit your application as soon as possible to increase your chances