Menghubungi bakal pelanggan melalui panggilan telefon dan platform mesej. Menerangkan produk dan perkhidmatan syarikat secara profesional. Membuat susulan terhadap pertanyaan dan temujanji pelanggan. Mengekalkan hubungan baik dengan pelanggan. Mengemaskini maklumat pelanggan dengan tepat. Mencapai sasaran individu dan pasukan yang ditetapkan. – SB Advisory Services
Role Summary
Peranan ini melibatkan komunikasi dengan pelanggan melalui telefon dan mesej, menerangkan produk, serta mengekalkan hubungan baik sambil mencapai sasaran yang ditetapkan.
Job Description
Sebagai wakil perkhidmatan pelanggan, anda akan bertanggungjawab untuk menghubungi bakal pelanggan melalui panggilan telefon dan platform mesej. Tugas utama anda termasuk menerangkan produk dan perkhidmatan syarikat dengan cara yang profesional, serta membuat susulan terhadap pertanyaan dan temujanji pelanggan. Anda juga perlu mengekalkan hubungan baik dengan pelanggan sedia ada dan mengemaskini maklumat mereka dengan tepat. Pencapaian sasaran individu dan pasukan yang ditetapkan adalah penting untuk kejayaan dalam peranan ini.
Job Requirements
Minimum kelayakan SPM atau setaraf
Kemahiran komunikasi yang baik
Mampu bekerja secara individu dan dalam pasukan
Pengalaman dalam perkhidmatan pelanggan adalah satu kelebihan
Mampu mengendalikan panggilan telefon dengan profesional
Kebolehan untuk mengemaskini maklumat dengan tepat
Sikap proaktif dan berorientasikan hasil
Quick Info
Company
SB Advisory Services
Location
Selangor
Salary
MYR 2500 - 3000
Skills Required
7 skills
Click to submit your application
Required Skills
Komunikasi
Perkhidmatan Pelanggan
Pengendalian Panggilan
Kerja Berpasukan
Pengemaskinian Maklumat
Proaktif
Orientasi Hasil
Application Tips
- Ensure your resume highlights relevant skills and experience
- Tailor your application to match the role requirements
- Double-check all information before submitting
- Submit your application as soon as possible to increase your chances